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Tras dos años de descensos, el negocio generado por la prestación de servicios asistenciales a domicilio repuntó ligeramente en 2015 hasta situarse en 1.390 millones de euros. La tendencia es que siga al alza.

El Observatorio Sectorial DBK de Informa, filial de CESCE, ha publicado el Informe Especial «Servicios Asistenciales a Domicilio». En él se puede apreciar que la prestación de servicios asistenciales a domicilio ha aumentado ligeramente tras dos años de descensos. Esta mejora se sustentó en un incremente del número de usuarios y a su vez en una reducción media de las tarifas. La facturación total ha ascendido a 1.390 millones de euros en 2015 y se estima que en 2016 será de 1.405 millones de euros.

Por segmentos, la prestación de servicios de ayuda a domicilio generó en 2015 un volumen de negocio de 1.192 millones de euros, con una tasa de variación del 0,1% respecto a 2014, concentrando el 85,8% del valor total del mercado. Mientras que esta participación ha venido reduciéndose en los últimos años, el peso de los servicios de teleasistencia ha ido en aumento. Así, el valor de este segmento de actividad alcanzó los 198 millones de euros en 2015, un 2,1% más, representando el 14,2% del global.

El número total de usuarios, incluyendo servicios públicos y privados, se cifró al cierre de 2015 en torno a 1.158.000. De ellos, 369.000 recibían servicios de ayuda a domicilio y unos 789.000 eran usuarios de teleasistencia. A corto y medio plazo se espera una confirmación de la tendencia de recuperación del mercado, en un contexto de positiva evolución de los indicadores económicos y mayor dinamismo de la contratación pública.

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